Privacidad y uso de datos personales

Política de Privacidad de GuatePlazas.com

Última actualización: 30 de junio de 2026.

En GuatePlazas.com valoramos la privacidad, seguridad y transparencia en el uso de la información de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, cómo protegemos la información y qué opciones tienen los candidatos, empresas y usuarios de la plataforma.

GuatePlazas.com es una plataforma digital que conecta personas que buscan empleo con empresas, reclutadores o anunciantes que publican oportunidades laborales en Guatemala.

1. Aceptación de esta política

Al ingresar, registrarte, crear un perfil, subir tu CV, aplicar a una plaza, registrar una empresa, publicar una vacante, enviar una boleta, contactar por WhatsApp o utilizar cualquier función de GuatePlazas.com, aceptás esta Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con esta política, no debés utilizar la plataforma ni enviar información personal.

2. Quiénes somos

GuatePlazas.com es una plataforma de empleo en Guatemala que permite:

• Que candidatos creen un perfil profesional.
• Que candidatos suban su CV y apliquen a plazas.
• Que empresas publiquen vacantes.
• Que empresas reciban aplicaciones de candidatos.
• Que candidatos y reclutadores puedan contactarse de forma más rápida, incluyendo contacto por WhatsApp cuando corresponda.

Para efectos de esta política:

• Candidato: persona que busca empleo, crea perfil, sube CV o aplica a una vacante.
• Empresa o reclutador: persona individual, empresa, comercio, reclutador o entidad que publica plazas o revisa aplicaciones.
• Usuario: cualquier persona que navega, se registra o utiliza GuatePlazas.com.
• Aplicación: postulación enviada por un candidato a una vacante.

3. Datos que recopilamos

GuatePlazas.com puede recopilar distintos tipos de información según el uso que hagás de la plataforma.

3.1 Datos de candidatos

Cuando un candidato crea una cuenta, completa su perfil o aplica a una vacante, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos.
• Edad.
• Sexo, cuando el candidato lo proporcione.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Departamento y municipio de residencia.
• Nombre profesional o título del CV.
• Cargo o área de interés laboral.
• Currículum vitae en PDF, DOC o DOCX.
• Estudios, educación básica, diversificado, universidad, maestrías, MBA, cursos o diplomados.
• Experiencia laboral, empresas anteriores, puestos, fechas, responsabilidades y logros.
• Habilidades, conocimientos, certificaciones o capacidades profesionales.
• Resumen profesional o descripción personal.
• Historial de plazas a las que ha aplicado.
• Mensajes enviados a reclutadores o empresas dentro del flujo de aplicación.

3.2 Datos de empresas y reclutadores

Cuando una empresa se registra o publica una plaza, podemos recopilar:

• Nombre de empresa o comercio.
• Nombre de contacto o representante.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp.
• Logo o imagen de empresa, si se proporciona.
• Descripción de la empresa.
• Vacantes publicadas.
• Plan contratado.
• Boletas o comprobantes de pago.
• Historial de pagos, planes, estado de aprobación y uso de vacantes.
• Información necesaria para administrar el panel empresarial.

3.3 Datos técnicos y de seguridad

Al navegar en GuatePlazas.com, podemos recopilar información técnica para seguridad, funcionamiento y mejora de la plataforma, como:

• Dirección IP.
• Fecha y hora de acceso.
• Navegador utilizado.
• Dispositivo o sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Errores técnicos.
• Intentos de inicio de sesión.
• Registros de seguridad para prevenir spam, ataques o abuso de la plataforma.

4. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos personales para operar GuatePlazas.com y prestar los servicios de empleo, publicación, aplicación y contacto.

5. Compartición de datos con reclutadores y empresas

Esta es una de las partes más importantes de la plataforma.

La información que puede compartirse con la empresa o reclutador incluye:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp.
• Departamento y municipio.
• CV o archivo profesional subido.
• Experiencia laboral.
• Estudios.
• Diplomados, cursos y habilidades.
• Resumen profesional.
• Mensaje de aplicación.
• Plaza a la que aplicaste.

El candidato entiende y acepta que esta compartición es necesaria para que la empresa pueda evaluar la aplicación. GuatePlazas.com no oculta este proceso: el objetivo es que el candidato tenga más oportunidades de contacto y no tenga que esperar tanto para ser visto por un reclutador.

6. Compartición automática por WhatsApp

GuatePlazas.com puede generar mensajes, enlaces o flujos para facilitar que la aplicación del candidato sea enviada o compartida con el reclutador por WhatsApp.

Esto puede incluir un mensaje prellenado con datos de la aplicación, enlace al CV, enlace a la ficha del candidato, nombre de la plaza, datos de contacto y otra información necesaria para que el reclutador revise la postulación.

Al aplicar a una plaza, el candidato acepta que su información pueda ser preparada, mostrada o compartida por este medio con la empresa o reclutador correspondiente.

7. Quién puede ver tu información

La información de un candidato puede ser visible para:

• El propio candidato dentro de su cuenta.
• GuatePlazas.com para operar, administrar y proteger la plataforma.
• Empresas o reclutadores a quienes el candidato aplique.
• Empresas autorizadas dentro del flujo de reclutamiento, cuando el candidato haya enviado o permitido el uso de su perfil.
• Proveedores técnicos necesarios para operar el sitio, como hosting, correo, seguridad, almacenamiento o herramientas relacionadas.

GuatePlazas.com no vende currículums ni datos personales de candidatos como una base de datos pública. El objetivo del uso de datos es facilitar aplicaciones, contacto laboral y gestión de reclutamiento.

8. Responsabilidad de empresas y reclutadores sobre los datos recibidos

Las empresas o reclutadores que reciben datos de candidatos deben usarlos únicamente para fines de reclutamiento, evaluación de perfiles, entrevistas, contacto y procesos relacionados con la vacante publicada.

Las empresas no deben:

• Compartir CV con terceros ajenos al proceso sin autorización.
• Usar datos de candidatos para spam, publicidad no solicitada o fines distintos al reclutamiento.
• Vender, publicar o distribuir datos personales de candidatos.
• Solicitar información sensible innecesaria en etapas tempranas.
• Utilizar los datos para fraude, acoso, discriminación o actividades ilegales.

Si GuatePlazas.com detecta o recibe reportes de uso indebido de datos por parte de una empresa, podrá suspender la cuenta, eliminar vacantes, bloquear el acceso o tomar medidas adicionales conforme a los Términos y Condiciones.

9. Consentimiento del candidato

Al crear un perfil, subir un CV o aplicar a una plaza, el candidato otorga su consentimiento para que GuatePlazas.com recopile, almacene, procese y comparta su información con la empresa o reclutador relacionado con la vacante.

El consentimiento incluye:

• Guardar sus datos en la plataforma.
• Usarlos para completar aplicaciones.
• Compartirlos con empresas a las que aplica.
• Facilitar contacto por WhatsApp, correo o teléfono.
• Usarlos para recomendaciones de empleo.
• Usarlos para seguridad, soporte y prevención de fraude.

El candidato puede dejar de usar la plataforma, actualizar sus datos o solicitar eliminación de su información conforme a esta política.

10. Datos sensibles

GuatePlazas.com procura no solicitar datos sensibles innecesarios. Sin embargo, algunos datos del CV podrían revelar información personal adicional, como fotografía, fecha de nacimiento, estado civil, formación, historial laboral u otros datos incluidos voluntariamente por el candidato.

El candidato es responsable de revisar qué información incluye en su CV antes de subirlo o enviarlo a empresas.

Recomendamos no incluir en el CV datos que no sean necesarios para aplicar a un empleo, como:

• Números de cuentas bancarias.
• Contraseñas.
• Códigos de seguridad.
• Fotografías de documentos personales si no son necesarias.
• Información médica detallada.
• Información financiera sensible.

11. Archivos de CV y documentos

Los candidatos pueden subir archivos de CV en formatos permitidos por la plataforma, como PDF, DOC o DOCX.

Estos archivos pueden ser almacenados en el servidor de GuatePlazas.com y compartidos con empresas o reclutadores cuando el candidato aplique a una vacante.

GuatePlazas.com puede eliminar archivos que:

• Contengan malware, virus o código malicioso.
• Sean falsos, fraudulentos o engañosos.
• Incluyan información de terceros sin autorización.
• Contengan material ofensivo, ilegal o ajeno al propósito laboral.
• Representen riesgo para la seguridad de la plataforma.

12. Correos electrónicos y notificaciones

GuatePlazas.com puede enviar correos electrónicos relacionados con:

• Confirmación de registro.
• Recuperación de contraseña.
• Aplicaciones enviadas.
• Actualizaciones de perfil.
• Estado de planes o pagos empresariales.
• Alertas de seguridad.
• Soporte o mensajes administrativos.

También podemos enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, mejoras, nuevas funciones o recomendaciones de empleo, siempre relacionadas con GuatePlazas.com.

13. Información de pagos y boletas

Las empresas pueden subir boletas, comprobantes de transferencia, depósito u otros archivos relacionados con pagos de planes.

GuatePlazas.com utiliza estos datos para:

• Verificar pagos.
• Activar planes empresariales.
• Administrar facturación.
• Resolver reclamos o dudas de pago.
• Prevenir fraude o uso indebido.

Las boletas o comprobantes pueden ser revisados por administradores autorizados de GuatePlazas.com.

14. Cookies y tecnologías similares

GuatePlazas.com puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, mantener sesiones iniciadas, recordar preferencias, medir funcionamiento del sitio, reforzar seguridad y analizar uso general de la plataforma.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.

15. Datos técnicos, seguridad y prevención de abuso

Podemos registrar información técnica como IP, navegador, fecha de acceso, intentos de login, URLs visitadas, formularios enviados y comportamiento sospechoso para proteger GuatePlazas.com.

Esta información se puede usar para:

• Bloquear bots o spam.
• Detectar ataques.
• Prevenir registros falsos.
• Evitar publicación de contenido fraudulento.
• Proteger candidatos y empresas.
• Mejorar el rendimiento técnico del sitio.

16. Conservación de datos

GuatePlazas.com conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta política, operar la plataforma, mantener historial de aplicaciones, atender soporte, cumplir obligaciones administrativas, prevenir fraude o resolver reclamos.

Algunos datos podrán conservarse por más tiempo cuando sea necesario por razones legales, seguridad, auditoría, prevención de abuso o respaldo técnico.

El usuario puede solicitar revisión, actualización o eliminación de sus datos conforme a esta política.

17. Actualización de datos

Los candidatos y empresas son responsables de mantener actualizada su información.

Un candidato puede actualizar su perfil, teléfono, correo, ubicación, experiencia, estudios, habilidades y CV desde las secciones disponibles de la plataforma.

Una empresa puede actualizar su información empresarial, datos de contacto, vacantes y otros datos disponibles dentro de su panel.

18. Eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta o información personal contactando a GuatePlazas.com por los canales oficiales.

La eliminación puede estar sujeta a verificación de identidad y a ciertas limitaciones técnicas, legales o administrativas. Por ejemplo, GuatePlazas.com puede conservar registros mínimos necesarios para seguridad, prevención de fraude, historial de pagos, reclamos o cumplimiento de obligaciones.

Si un candidato ya compartió su CV con una empresa mediante una aplicación o WhatsApp, GuatePlazas.com puede eliminar o limitar la información dentro de la plataforma, pero no puede garantizar la eliminación de copias que la empresa ya haya recibido fuera del sistema.

19. Seguridad de la información

GuatePlazas.com aplicará medidas razonables para proteger la información de los usuarios contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida o uso abusivo.

Estas medidas pueden incluir:

• Control de acceso a cuentas.
• Contraseñas protegidas por WordPress.
• Revisión de registros sospechosos.
• Bloqueo de IPs maliciosas.
• Moderación de empresas, candidatos o contenido sospechoso.
• Restricción de archivos permitidos.
• Copias de seguridad o medidas técnicas según disponibilidad.

Aun así, ningún sistema digital es completamente infalible. El usuario entiende que existen riesgos propios del uso de internet, correo electrónico, WhatsApp, hosting y servicios externos.

20. Contraseñas y responsabilidad del usuario

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y acceso a su cuenta.

Recomendamos:

• Usar contraseñas seguras.
• No compartir credenciales con terceros.
• No usar la misma contraseña de otros servicios.
• Cerrar sesión en dispositivos compartidos.
• Notificar cualquier acceso no autorizado.

GuatePlazas.com no será responsable por accesos no autorizados causados por descuido del usuario, contraseña débil, pérdida de acceso al correo o compartir credenciales.

21. Menores de edad

GuatePlazas.com está orientado a personas que buscan empleo y empresas que publican vacantes. Si una persona menor de edad utiliza la plataforma, deberá hacerlo conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, con autorización de sus padres, encargados o representantes legales.

Las empresas son responsables de cumplir la legislación laboral aplicable cuando ofrezcan oportunidades a menores de edad.

22. Enlaces externos

GuatePlazas.com puede contener enlaces a sitios externos, WhatsApp, correos, páginas de empresas, redes sociales u otros servicios.

No somos responsables por las políticas de privacidad, contenido, seguridad o prácticas de sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de cada servicio antes de compartir información.

23. Publicidad, analítica y mejoras

GuatePlazas.com puede utilizar herramientas de análisis o medición para entender el uso general del sitio, mejorar la experiencia, detectar errores, medir páginas visitadas y optimizar el servicio.

Si en el futuro se implementan herramientas publicitarias, medición avanzada o remarketing, GuatePlazas.com podrá actualizar esta política para explicar su funcionamiento y opciones de control.

24. No venta de datos personales

GuatePlazas.com no vende los datos personales de candidatos como una base de datos pública.

La información se comparte con empresas o reclutadores cuando el candidato aplica, cuando la función de la plataforma lo permite o cuando es necesario para prestar el servicio.

Esta compartición tiene una finalidad laboral: facilitar la evaluación del candidato y el contacto con el reclutador.

25. Transferencia o cambio de operación

Si GuatePlazas.com cambia de propietario, se fusiona, vende activos, transfiere operaciones o cambia su estructura comercial, la información de usuarios podría ser transferida como parte del funcionamiento de la plataforma.

En ese caso, se procurará que la información siga siendo tratada conforme a esta política o una política equivalente.

26. Derechos y solicitudes del usuario

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a su información registrada.
• Corrección de datos incorrectos.
• Actualización de información desactualizada.
• Eliminación de cuenta o datos, cuando corresponda.
• Revisión de aplicaciones o datos compartidos.
• Soporte por problemas de privacidad o seguridad.

Para procesar una solicitud, GuatePlazas.com podrá pedir información para verificar la identidad del solicitante y evitar eliminación o entrega de datos a personas no autorizadas.

27. Cómo solicitar eliminación o actualización

Para solicitar actualización o eliminación de datos, el usuario debe contactar a GuatePlazas.com por los canales oficiales publicados en el sitio.

La solicitud debe incluir:

• Nombre completo.
• Correo registrado.
• Tipo de cuenta: candidato o empresa.
• Descripción clara de la solicitud.
• Información necesaria para verificar la identidad.

GuatePlazas.com atenderá las solicitudes en un plazo razonable, según complejidad, disponibilidad operativa y verificación necesaria.

28. Reclamos o reportes de privacidad

Si un usuario considera que su información fue utilizada indebidamente, puede reportarlo a GuatePlazas.com indicando:

• Nombre y correo registrado.
• Vacante o empresa relacionada, si aplica.
• Descripción del problema.
• Capturas o pruebas disponibles.
• Fecha aproximada del incidente.

GuatePlazas.com podrá revisar el caso, contactar a la empresa o candidato relacionado, suspender cuentas, eliminar contenido o tomar medidas razonables según corresponda.

29. Reclamos de consumidores o usuarios

En casos relacionados con servicios pagados, planes, publicaciones, pagos, boletas o atención al usuario, se recomienda contactar primero a GuatePlazas.com para intentar resolver el problema.

Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios en Guatemala pueden acudir a las autoridades competentes cuando consideren que corresponde, incluyendo los mecanismos de protección al consumidor aplicables.

30. Cambios a esta Política de Privacidad

GuatePlazas.com podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por razones legales, técnicas, operativas, comerciales o de seguridad.

La versión vigente estará disponible en esta página. La fecha de última actualización indicará cuándo se modificó por última vez.

El uso continuo de la plataforma después de una actualización significa que el usuario acepta la versión vigente de la política.

31. Relación con los Términos y Condiciones

Esta Política de Privacidad forma parte del marco de uso de GuatePlazas.com y debe leerse junto con los Términos y Condiciones de la plataforma.

En caso de contradicción entre esta política y los Términos y Condiciones, se interpretarán de forma complementaria, priorizando la protección de usuarios, la finalidad laboral de la plataforma y la normativa aplicable.

32. Resumen claro para candidatos

33. Resumen claro para empresas

34. Contacto

Para consultas, solicitudes, reportes o reclamos relacionados con privacidad, uso de datos, CV, aplicaciones, empresas o seguridad, el usuario puede contactar a GuatePlazas.com por los medios oficiales publicados en el sitio.

35. Aceptación final

Al usar GuatePlazas.com, registrarte, subir tu CV, aplicar a una plaza, publicar una vacante, recibir aplicaciones, contactar por WhatsApp o utilizar cualquier función de la plataforma, declarás que leíste, entendiste y aceptás esta Política de Privacidad.